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Pesquisa IDC: Resultados alcançados com VxRail em Empresas Reais

Empresas de todos os portes estão repensando processos de TI ineficientes que impedem o crescimento dos negócios e dificultam a concorrência em um mundo digital em rápida mudança. O resultado é um aumento do uso de infraestrutura altamente automatizada e definida por software, que ajuda a eliminar silos de datacenter e suporta um ambiente de TI mais ágil. Uma das tecnologias que suportam tais objetivos de datacenter é a infraestrutura hiperconvergente (HCI), que consolida silos separados de computação, rede e armazenamento até uma única solução definida por software. Hoje, empresas estabelecidas em todo o mundo estão aproveitando soluções HCI para criar um ambiente que suporte sua necessidade de transformar e dimensionar as operações de forma rápida e eficiente.

A IDC (International Data Corporation) conversou com organizações que executam várias cargas de trabalho em aparelhos hiperconvergentes definidos pelo software Dell EMC, incluindo VxRail e VxRack SDDC (HCI baseado em VMware da Dell EMC). Os participantes do estudo relataram que a implantação do HCI baseado em VMware da Dell EMC forneceu uma base de infraestrutura econômica e de alto desempenho para executar importantes aplicativos de negócios em seus ambientes de negócios distribuídos. A análise da IDC mostra que, através do investimento no HCI baseado em VMware da Dell EMC, as organizações estão percebendo um valor significativo quantificados a um valor médio anual total de US$ 5,33 milhões por organização (US$ 370.700 por 100 usuários), ao:

Possibilitar aos funcionários, através de um melhor desempenho de aplicativos, a ganhar novos negócios;

Tornar as equipes de desenvolvimento de infraestrutura de TI e aplicativos mais eficientes e produtivas com infraestruturas de TI mais confiáveis e ágeis;

Reduzir o impacto de paralisações relacionadas à infraestrutura nas operações de negócios;

Otimizar hardware e outros custos associados à execução de aplicativos em escritórios e filiais.

Visão geral

Há uma mudança de paradigma atualmente ocorrendo no setor de TI que está impulsionando processos de TI simplificados para permitir que as equipes tomem decisões baseadas em cargas de trabalho ao invés da própria infraestrutura, e aumentem o tempo gasto dentro do datacenter em projetos de alto valor. Essa importante mudança está ocorrendo porque os CIOs estão sendo solicitados a garantir que a TI impulsione a oportunidade de negócios em vez de simplesmente apoiar operações de negócios em andamento. Os investimentos em infraestrutura estão cada vez mais indo em direção a soluções que equilibram menores gastos de capital (capex) e maior eficiência operacional sem sacrificar o desempenho da aplicação ou introduzir novos riscos que um aplicativo offline poderia trazer.

Neste novo ambiente ágil, o provisionamento e o gerenciamento de recursos de TI não podem mais ser feitos com uma quantidade tão alta de silos. As soluções hiperconvergentes de hoje são capazes de quebrar esses silos e obter maior agilidade, colapsando silos de infraestrutura tradicionais (servidores, SANs e armazenamento compartilhado) até clusters de escala de servidores x86 que fornecem pools totalmente virtualizados de recursos de computação, memória e armazenamento. Além disso, fornecem um alto grau de automação e ajudam a consolidar ferramentas de gestão que tendem a ser específicas para um único ambiente.

Participantes do estudo

A IDC entrevistou sete organizações para entender o impacto da implantação de aparelhos SDDC VxRail e VxRack em seus custos de TI e desempenho e resultados comerciais e operacionais. Os participantes do estudo foram de segmentos corporativos e de pequeno a médio porte, com média de 21.736 funcionários. As organizações entrevistadas têm receita média anual de mais de US$ 1 bilhão e representaram as experiências operacionais de uma variedade de verticais do setor.


Quantificando o valor das soluções HCI baseadas em VMware da Dell EMC

Os participantes do estudo explicaram que aproveitaram os aparelhos SDDC VxRail e VxRack para fornecer uma base de infraestrutura de alto desempenho, ágil e econômica para importantes aplicações de negócios que executam em suas operações de negócios distribuídas. Com o HCI baseado em VMware da Dell EMC, eles podem estender melhor seus negócios para lidar com oportunidades, melhorar o desempenho de aplicativos-chave e exigir menos tempo de equipe para gerenciar e apoiar as operações de TI. A análise da IDC mostra que eles realizarão benefícios totais em média US$ 5,33 milhões por organização (US$ 370.700 por 100 usuários) por ano ao longo de cinco anos nas seguintes áreas:

Benefícios da produtividade empresarial: maior agilidade e melhor desempenho se traduzem em lidar com mais oportunidades de negócios em tempo hábil e funcionários mais produtivos. A IDC calcula o valor de maior receita e produtividade em uma média anual de US$ 2,13 milhões por organização (US$ 148.400 por cada 100 usuários);

Benefícios de produtividade da equipe de TI: ter uma base de infraestrutura mais confiável, automatizada e ágil permite que as equipes de desenvolvimento de aplicativos facilitem os requisitos de tempo para as equipes de infraestrutura de TI. A IDC coloca o valor da economia de tempo dos funcionários e ganhos de produtividade em uma média de US$ 2,02 milhões por ano por organização (US$ 140.600 por cada 100 usuários);

Benefícios de mitigação de riscos: reduzir o impacto de paralisações não planejadas relacionadas à infraestrutura de servidores e armazenamento significa menos interrupções para funcionários e operações de negócios. A IDC quantifica a redução da produtividade e receita dos funcionários perdidos em uma média de US$ 0,80 milhões por organização por ano (US$ 55.400 por cada 100 usuários);

Redução de custos de infraestrutura de TI: colocar em prática uma infraestrutura de TI mais simplificada e eficiente significa custos e despesas de hardware mais baixos associados à execução de cargas de trabalho. A IDC calcula que os participantes do estudo economizarão US$ 0,38 milhões por organização por ano (US$ 26.300 por cada 100 usuários).

Geração de valor através da experiência do usuário

Os participantes do estudo observaram melhorias significativas nas métricas de desempenho de TI com o HCI baseado em VMware da Dell EMC. O resultado é uma experiência muito melhor para usuários de aplicativos de negócios rodando no VxRail e VxRack SDDC. Uma organização citou ter mais armazenamento flash como melhorias de desempenho de condução: “Foi um aumento de desempenho de duas vezes na velocidade do aplicativo com o VxRail porque passamos do disco giratório tradicional para o flash. Isso por si só aumentou exponencialmente o desempenho.” Para usuários de aplicativos, ganhos de desempenho significam uma melhor experiência — os tempos de resposta do aplicativo melhoram e os usuários podem acessar melhor aplicativos em locais diferentes e fatores de forma de dispositivo. O resultado é que eles podem fazer melhor o seu trabalho e são mais produtivos. Este é especialmente o caso quando o desempenho do aplicativo está intimamente relacionado com a capacidade dos usuários de aproveitar o aplicativo para fazer seus trabalhos — por exemplo, executando cargas de trabalho como VDI, bancos de dados de pacientes de saúde e processamento de transações em seu HCI baseado em VMware da Dell EMC.


Impulsionando o Negócio com Escalabilidade e Agilidade

Os clientes entrevistados da Dell EMC também citaram a importância da agilidade e escalabilidade oferecidas pelo VxRail e pela VxRack SDDC para permitir que eles gerem e resolvam novas oportunidades de negócios. Isso tem sido especialmente impactante para essas organizações em termos de estender os serviços de TI para novas filiais e locais de forma eficiente — 56% mais rápido em média, ou de 10,3 semanas para 4,5 semanas com o HCI baseado em VMware da Dell EMC. Os participantes do estudo também se beneficiam de ciclos de desenvolvimento mais rápidos para novas aplicações, recursos e serviços.

Os participantes do estudo associam esses benefícios relacionados à infraestrutura ao ganho e manutenção de mais negócios, o que resulta em uma receita líquida maior — US$ 3,59 milhões de receita bruta adicional anual por organização.


Capacitando equipes com desempenho e agilidade

As equipes de desenvolvimento de aplicativos exigem acesso sob demanda a recursos de computação e armazenamento para codificar, testar e implantar aplicativos e recursos de negócios. Quando eles devem pré-planejar ou esperar por esses recursos de TI, muitas vezes não conseguem apoiar o negócio de forma oportuna ou robusta. A implantação do HCI baseado em VMware da Dell EMC reduziu substancialmente os tempos de espera para novos recursos de computação (48% mais rápido) e armazenamento (54% mais rápido), juntamente com o tempo de equipe necessário para obter e fornecer esses recursos.

As equipes de desenvolvimento de aplicativos dos participantes do estudo transformaram essa agilidade em maior valor para suas organizações na forma de acelerar a entrega de novos aplicativos e recursos. Por sua vez, isso permite que as equipes de desenvolvimento assumam mais trabalho, oferecendo lançamentos mais frequentes e fornece a largura de banda para que eles assumam pedidos de novos recursos e aplicativos inteiramente novos exigidos por funcionários e clientes.

Em média, os participantes do estudo relataram reduzir os cronogramas de desenvolvimento para novas aplicações em 19% e novos recursos em 15%. Um participante do estudo descreveu o impacto nos esforços de desenvolvimento: “Nossa capacidade de fornecer novos recursos de aplicação com o VxRail mudou tremendamente. A capacidade de entregar com IaaS e automação impulsiona muito disso. Estamos lançando 100-200 novos recursos por ano, em comparação com metade disso anteriormente. O ciclo de vida de implantação depende do aplicativo, mas eu diria que uma semana com a VxRail em comparação com um mês anterior.” No total, esses benefícios se traduzem em uma produtividade de desenvolvedores 15% maior, em média, um valor significativo para os participantes do estudo, dada a escala dos esforços de desenvolvimento no HCI baseado em VMware da Dell EMC.

Reduzindo a carga nas equipes de infraestrutura de TI

Os clientes entrevistados da Dell EMC explicaram que a implantação do VxRail e do VxRack SDDC reduziu substancialmente o tempo necessário para implantar, gerenciar e apoiar seus ambientes. Eles citaram a consolidação de infraestrutura com o HCI baseado em VMware da Dell EMC como impulsionador dessas eficiências, juntamente com a redução da complexidade, monitoramento e processos automatizados e melhor desempenho. Por exemplo, um participante do estudo observou: “O gerenciamento de patches é muito mais fácil com o VxRail. No passado, mesmo com a virtualização, o hardware era bastante problemático para patches — tínhamos que mover tudo e reiniciar o sistema.” A IDC calcula que, em média, os participantes do estudo exigem 60% menos tempo de pessoal para o gerenciamento e 53% menos tempo de pessoal para lidar com problemas relacionados aos ambientes HCI baseados em VMware da Dell EMC.

Essa eficiência faz toda a diferença no contexto dessas organizações que precisam de equipes de TI para conduzir e liderar esforços para digitalizar e expandir seus negócios. Quando questões diárias de gestão e suporte consomem quantidades significativas de tempo das equipes, há menos tempo para que elas se envolvam em iniciativas e atividades focadas nos negócios.

Benefícios da mitigação de riscos

Os participantes do estudo estão fornecendo a seus negócios uma plataforma de infraestrutura significativamente mais confiável e robusta com o HCI baseado em VMware da Dell EMC. Com modelos de negócios que exigem operações 24 x 7 em níveis de alto desempenho, paralisações não planejadas que afetam as operações de negócios podem e levam a perdas substanciais de receita para algumas organizações. Desde a implantação do VxRail e do VxRack SDDC, os participantes do estudo reduziram tanto a frequência (88% menos) quanto a duração (59% menor) de paralisações não planejadas, minimizando assim a interrupção para os funcionários (90% menos impacto) quanto as operações de negócios (US$ 1,29 milhão de perda bruta de receita evitada por ano por organização) causadas pelo tempo de inatividade.

Um participante do estudo comentou: “Ainda não tivemos nenhum tempo de inatividade com a VxRail, especialmente agora que temos dois clusters. Podemos fazer failovers com o RecoverPoint. Se perdermos um nó ou mesmo um cluster inteiro, ainda podemos operar. Há muito mais confiabilidade e redundância dentro do sistema agora. Podemos dormir melhor à noite.” Outro explicou como minimizou o custo de negócios das SLAs perdidas com a Dell EMC: “Rastreamos os pagamentos da SLA. Lembrando que cerca de metade da nossa infraestrutura é VxRail, anteriormente tivemos cerca de três ou quatro pagamentos por mês relacionados a SLAs externos. Nos últimos dois anos com a VxRail, tivemos apenas um pagamento devido ao desempenho do SLA.”

Mais desempenho a um custo menor

A análise da IDC mostra que, com base nas categorias de custo discutidas anteriormente, os clientes da Dell EMC terão custos 52% menores ao longo de cinco anos com vxRail e VxRack SDDC, em comparação com a atualização de seu ambiente legado ou uma abordagem mais tradicional.

Análise de ROI

A IDC baseou sua análise de ROI em entrevistas com organizações que estão usando soluções HCI baseadas em VMware da Dell EMC para executar e apoiar uma variedade de aplicativos de negócios. Com base nessas entrevistas, a IDC calculou os benefícios e custos para essas organizações para a implantação e execução de soluções HCI baseadas em VMware da Dell EMC. A IDC utilizou o seguinte método de três etapas para a realização da análise do ROI:

1. Reuniu informações de benefícios quantitativos durante as entrevistas usando uma avaliação antes e depois do impacto da execução de aplicativos nas soluções HCI baseadas em VMware da Dell EMC, incluindo VxRail e VxRack SDDC. Neste estudo, os benefícios incluíram ganhos de receita, eficiência operacional, economia de tempo de pessoal e benefícios de produtividade e redução de custos relacionados à TI;

2. Criou um perfil completo de investimento (análise de custos totais de cinco anos) com base nas entrevistas. Os investimentos vão além dos custos iniciais e anuais do uso do SDDC VxRail/VxRack e podem incluir custos adicionais relacionados a migrações, planejamento, consultoria e treinamento de funcionários ou usuários;

3. Calculou o ROI e o período de retorno. A IDC conduziu uma análise de fluxo de caixa depreciada dos benefícios e investimentos para o uso das soluções HCI baseadas em VMware da Dell EMC VMware durante um período de cinco anos. O ROI é a razão do valor presente líquido (NPV) e o investimento descontado. O período de retorno é o ponto em que os benefícios cumulativos equivalem ao investimento inicial.

Este estudo da IDC demonstra o forte valor que as organizações podem alcançar com as soluções HCI, incluindo VxRail e VxRack SDDC. Como resultado, é possível estender mais facilmente sua base de TI para lidar com novas oportunidades, enquanto tanto os clientes existentes quanto os novos — bem como os funcionários — se beneficiam do forte desempenho de importantes aplicativos de negócios. No total, a IDC calcula que os clientes da Dell EMC entrevistados para este estudo alcançarão um valor no valor médio de US$ 5,33 milhões por organização (US$ 370.700 a cada 100 usuários) por ano ao longo de cinco anos, o que resultaria em um retorno de seu investimento de quase 6:1 (489% em cinco anos).

Confira o estudo completo aqui (em inglês).

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